Privacy verklaring

INLEIDING

Bijgaande verklaring met betrekking tot klanten, leveranciers en andere zakelijke partners heeft betrekking op de manier waarop BlueZircle (hierna te noemen "BlueZircle" of "het bedrijf") de zorgen van deze groepen over privacy respecteert. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle entiteiten van BlueZircle en wordt onderhouden door het BlueZircle Hoofdkantoor Nederland, Hogesteeg 25, 3886 MA Garderen. Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op sollicitanten en werknemers.

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen en de meest actuele verklaring wordt regelmatig gepubliceerd op de website van BlueZircle. Indien BlueZircle belangrijke wijzigingen in dit beleid doorvoert, zal de klant, leverancier of zakenpartner op de hoogte worden gehouden door middel van een kennisgeving op onze website.

Het doel van deze privacyverklaring is om personen te informeren over hoe het bedrijf op een veilige manier gegevens verzamelt en verwerkt, zodat de privacy gehandhaafd blijft. BlueZircle respecteert en beschermt privacy in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en andere toepasselijke wetgeving. Hierbinnen wordt meer uitleg gegeven over welke soorten persoonsgegevens BlueZircle verwerkt, het doel van de verwerking en hoe het Bedrijf persoonsgegevens kan delen met derden.

WELKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD?

BlueZircle kan de onderstaande gegevens verwerken voor de doeleinden zoals hieronder beschreven:
- Naam, adres
- E-mailadres, telefoonnummer
- Geboortegegevens en leeftijd
- Geslacht
- Woonplaats
- Bankrekeningnummer, creditcardgegevens
- Kledingmaten
- IP-adres, Browser ID
- Gedrag op de site.

Deze lijst is niet uitputtend en BlueZircle kan gegevens verzamelen en verwerken die nuttig zijn voor haar diensten. Niet alle bovenstaande gegevens worden voor elke klant, leverancier en zakenpartner verzameld en verwerkt. Vaak zijn de gegevens beperkt tot slechts een paar van de bovenstaande gegevens. De verzamelde gegevens zijn afhankelijk van het doel van de verwerking.

Het Bedrijf verzamelt en verwerkt geen gevoelige gegevens zoals etnische en raciale afkomst, politieke opvattingen, geloofsovertuigingen, vakbondslidmaatschap, lichamelijke of geestelijke gezondheidstoestanden, genetische of bio-metrische gegevens of seksuele voorkeuren. Tenzij de Klant en het Bedrijf onderling anders zijn overeengekomen. BlueZircle kan gevoelige gegevens gebruiken, zoals bankrekeningnummer. Ook kan BlueZircle ontvangen datapunten combineren om een profiel te ontwikkelen dat nuttig is voor het verzenden van gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties. BlueZircle is zich bewust van de gevoeligheid en impact op de individuele privacy en heeft gepaste maatregelen genomen om zorgvuldig om te gaan met alle gegevens.

HOE VERZAMELT BlueZircle GEGEVENS VERZAMELEN?

BlueZircle kan gegevens verzamelen voor het gebruik van producten en diensten. Deze gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld of afkomstig zijn van personen of van zijn/haar apparaten. Het bedrijf kan bijvoorbeeld gegevens verzamelen van of over personen via de website van het bedrijf, sociale-mediapagina's, e-mailberichten van de klantenservice bij aanmelding voor nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen van het bedrijf, bij aankoop van een BlueZircle-product of wanneer personen zich registreren voor een account. Wanneer personen een product van BlueZircle kopen, kan het bedrijf zijn registratie-informatie, de status van de bestelling en de aankoopgeschiedenis verzamelen. BlueZircle kan informatie over de persoon verzamelen uit andere bronnen, zoals openbare databases, externe verwerkers of sociale media.

1. Persoonsgegevens die rechtstreeks worden verzameld bij klanten, leveranciers en zakenpartners.
   Het bedrijf verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens die rechtstreeks afkomstig zijn van de klant, leverancier of andere zakelijke partners. Deze partijen hebben zelf de keuze gemaakt om deze gegevens aan BlueZircle te verstrekken. Bijvoorbeeld wanneer partijen e-mailadressen verstrekken om een digitaal ontvangstbewijs te ontvangen of om zaken te doen met Het Bedrijf.
2. Persoonsgegevens die niet rechtstreeks van klant, leverancier en zakenpartner zijn verkregen.
   Naast het bovenstaande kan BlueZircle persoonsgegevens van deze groepen verzamelen, verkregen via derden, in het kader van de dienstverlening van het Bedrijf of in verband met wettelijke vereisten die van toepassing zijn op het Bedrijf.

Lijst van derde partijen waarmee BlueZircle waarmee BlueZircle hun gegevens deelt zijn, maar is niet beperkt tot:

Nedfinity
Shopify
TNT
Google Big Query
Google Analytics Premium
UPS
Adyen
Facebook
DHL
Instagram
PostNL
MyParcel
Google tag manager
Microsoft Azure

HOE GEBRUIKT BlueZircle DEZE GEGEVENS GEBRUIKEN?

Het Bedrijf gebruikt deze persoonsgegevens voornamelijk op basis van een contractuele verplichting, wettelijke verplichting, toestemming of gerechtvaardigd belang.

Het Bedrijf zal gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract met leveranciers en andere zakelijke partners. BlueZircle verwerkt ook gegevens op basis van een wettelijke verplichting. Op basis van een wettelijke verplichting kan de Onderneming specifieke financiële gegevens gedurende een bepaalde periode opslaan om te voldoen aan eisen van nationale belastingautoriteiten. BlueZircle kan uw gegevens ook verwerken met het oog op een legitiem zakelijk belang, zoals het versterken van onze relatie met deze partijen. Het Bedrijf kan deze partijen berichten sturen over zijn diensten waarvan het denkt dat deze de partijen zouden kunnen interesseren. Het Bedrijf houdt hierbij rekening met de balans tussen de gevolgen voor de privacy en het legitieme zakelijke belang van het Bedrijf. BlueZircle kan persoonlijke gegevens verwerken wanneer daar toestemming voor is gegeven. Het Bedrijf kan deze partijen bijvoorbeeld rechtmatig om toestemming vragen om een profiel op te stellen om gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen. Het Bedrijf vraagt ook toestemming om een cookie te plaatsen op apparaten zodat het Bedrijf profielen kan opstellen en advertenties kan plaatsen. Wanneer BlueZircle gegevens verwerkt op basis van deze rechtsgronden, hebben deze partijen het recht om bezwaar te maken, te beperken, te wissen, in te zien en om dataportabiliteit te vragen.

WAAROM verwerkt BlueZircle DEZE GEGEVENS VERWERKEN?

1. Om te reageren op vragen, wanneer er contact wordt opgenomen;

Wanneer een persoon in contact wil treden met BlueZircle, zal het bedrijf deze gegevens gebruiken om te antwoorden op het verzoek of de vraag. BlueZircle kan uw naam, e-mailadres en correspondentie met BlueZircle verwerken. Het bedrijf verwerkt deze gegevens op basis van de toestemming die de persoon heeft gegeven toen hij/zij de gegevens verstrekte.

2. Om bestellingen af te ronden en wanneer een account wordt geregistreerd;

BlueZircle vraagt om persoonlijke informatie wanneer een individu een bestelling wil afronden en/of zich registreert voor een account. Sommige van deze gegevens zijn vereist: titel, voornaam, achternaam, adres, e-mail, wachtwoord. De informatie die nodig is voor een aankoop is gebaseerd op een contractuele verplichting en om de persoon te informeren over de status van de bestelling. Om een aankoop te voltooien kan het bedrijf gegevens gebruiken voor het verwerken van betaling, levering, statusupdates en andere communicatie zoals, kennisgeving van de leveringsstatus of het verzenden van informatie. Informatie die BlueZircle kan verwerken is naam, geslacht, contactgegevens, e-mailadres, aankoopgeschiedenis, bankrekeninggegevens. Persoonlijke informatie en bestelgeschiedenis worden opgeslagen op een beveiligde server.

3. Voor de ontwikkeling en verbetering van producten en diensten;

Voor het gerechtvaardigd belang om producten en diensten te ontwikkelen en te verbeteren, kan het bedrijf persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Op basis van analyse van het gedrag van klanten kan BlueZircle haar producten en diensten aanpassen. Dit klantgedrag is gebaseerd op bezoekersstatistieken en hoe vaak bezoekers hebben geklikt op websitepagina's en de gekochte artikelen. Het bedrijf kan gebruik maken van derde partijen zoals google analytics om het bezoekersgedrag te analyseren en zo haar diensten te verbeteren. BlueZircle kan persoonlijke gegevens delen met derde partijen die BlueZircle voorzien van webhosting, analyse, betalingen en andere soortgelijke diensten. De persoonlijke gegevens die BlueZircle kan gebruiken zijn contactgegevens, e-mailadres, betalingsinformatie, correspondentie en technische gegevens van de apparaten van de persoon zoals IP-adres, Browser ID en de pagina's die de persoon heeft bezocht op de BlueZircle-website.

4. Voldoen aan wet- en regelgeving;

Het bedrijf houdt zich aan wet- en regelgeving en daarom kunnen persoonlijke gegevens nodig zijn om te voldoen aan de wet, bijvoorbeeld voor wettelijke verplichtingen zoals belastingdoeleinden. Persoonsgegevens die BlueZircle kan verwerken zijn naam en contactgegevens.

5. Om een betere functionaliteit van de website te kunnen leveren;

Het bedrijf kan technische gegevens verwerken als een individu de website van BlueZircle gebruikt. Deze technische gegevens worden gebruikt voor het beheren en verbeteren van de websites. Indien een individu ervoor kiest om locatie en voorkeuren in te voeren, verwerkt het bedrijf deze gegevens om deze op te slaan voor een volgend bezoek. BlueZircle maakt gebruik van cookies op hun website om ervoor te zorgen dat een bezoek gemakkelijk toegankelijk en te gebruiken is. Lees meer over cookies in het cookiebeleid. BlueZircle kan de gegevens verwerken die door het individu op onze website worden ingevoerd en die gekoppeld zijn aan IP-adres en Browser ID.

6. Om in contact te komen met partijen via social media;

De Vennootschap maakt gebruik van social media accounts zoals LinkedIn, Instagram en Facebook. Het Bedrijf verwerkt gegevens op basis van toestemming. Indien een individu contact opneemt met BlueZircle via een van de media worden de gegevens gebruikt om te kunnen reageren op deze berichten. Indien een individu contact opneemt via een social media-account met BlueZircle, kan het Bedrijf gegevens delen met de aanbieder van dit account. De informatie die BlueZircle deelt, valt onder het privacybeleid van de aanbieder van de sociale media. Persoonsgegevens die BlueZircle kan verwerken zijn naam en e-mailadres en de gegevens die in uw bericht worden gebruikt. Als een persoon op een van de icoontjes op de website klikt, wordt de persoon doorgelinkt naar de website van deze derde partij. Als een individu deze websites bezoekt, kunnen deze derde partijen een cookie plaatsen op hetzelfde apparaat. Lees meer over cookies in het cookiebeleid.

7. Voor beoordeling of acceptatie van klanten, leveranciers en andere zakelijke partners;

Wanneer een klant bij BlueZircle bestelt of een leverancier of zakenpartner met BlueZircle samenwerkt, kan het bedrijf persoonsgegevens verwerken om de identiteit en screening te beoordelen op basis van een contractuele verplichting. BlueZircle kan contactgegevens, naam, adres, e-mailadres en bankrekeninginformatie verwerken.

8. Voor het uitvoeren van (contractuele) overeenkomsten;

Het bedrijf kan gegevens verwerken wanneer een klant artikelen koopt op de website. De gegevens die BlueZircle verwerkt zijn gebaseerd op de transactie zoals naam, verzendinformatie, bankrekeninggegevens, toestemming voor gepersonaliseerde aanbiedingen en algemene voorwaarden. BlueZircle werkt samen met leveranciers en andere zakenpartners, waarvoor het bedrijf gegevens verwerkt voor facturen, betalingsinformatie en leveringsinformatie. BlueZircle verwerkt gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis en bankrekeningnummer. BlueZircle verwerkt deze gegevens op basis van een uitvoering van een contract.

9. Om gepersonaliseerde advertenties te tonen;

Het bedrijf kan gepersonaliseerde aanbiedingen sturen als de persoon daarvoor toestemming heeft gegeven. Een individu kan zich aanmelden voor de BlueZircle nieuwsbrief en gepersonaliseerde aanbiedingen door een e-mailadres in te vullen in de nieuwsbrief en gepersonaliseerde aanbiedingen module die onderaan elke pagina op deze site of in de winkel te vinden is. BlueZircle verstuurt geen nieuwsbrieven en persoonlijke aanbiedingen naar klanten of geregistreerde bezoekers tenzij de persoon specifiek toestemming heeft gegeven voor de nieuwsbrief en persoonlijke aanbiedingen. Alle nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen bevatten een opt-out link voor het geval de persoon zich op elk moment wenst uit te schrijven voor het ontvangen van verdere nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen. Gepersonaliseerde aanbiedingen worden naar een e-mailadres gestuurd en kunnen advertenties bevatten die de persoon kunnen interesseren op basis van zijn aankoopgeschiedenis en online gedrag, zoals een achtergelaten winkelwagentje.

Persoonlijke gegevens die BlueZircle verwerkt voor het versturen van gepersonaliseerde aanbiedingen zijn gegevens die de persoon actief met BlueZircle heeft gedeeld, zoals naam, e-mailadres en aankoopgeschiedenis en gegevens die BlueZircle heeft verkregen op basis van de interactie van de persoon met de website. v kan IP-adres en Browser ID gebruiken om uw gedrag op onze website te volgen indien u toestemming heeft gegeven voor het accepteren van cookies.

Als een individu deze e-mails niet meer wil ontvangen, kan het individu op elk moment zijn toestemming intrekken of zich afmelden voor deze nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen via ontvangen marketingmail.

aan wie deelt BlueZircle PERSOONLIJKE GEGEVENS?

BlueZircle streeft ernaar een wereldwijde organisatie te zijn en kan gegevens verstrekken aan andere BlueZircle-winkels en -kantoren omdat dit noodzakelijk is voor de dienstverlening. Deze gegevens worden verwerkt voor administratieve doeleinden. Deze landen hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving op het gebied van gegevensbescherming als het land waarin u die informatie in eerste instantie hebt verstrekt. Wanneer BlueZircle informatie van of over zijn of haar gebruik van producten overdraagt aan andere landen, zal het bedrijf deze beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid. Door producten te gebruiken geven partijen toestemming voor de overdracht van informatie van of over het individu of het gebruik van BlueZircle's producten naar landen buiten het land van verblijf.

BlueZircle kan gegevens verwerken naar andere bedrijven buiten de Europese Economische Ruimte. Indien BlueZircle gegevens verwerkt met een land dat geen passend beschermingsniveau voor gegevens waarborgt, zorgt BlueZircle voor passende waarborgen zoals standaard contractuele clausules van de Europese Commissie of het Amerikaanse Privacy Shield.

BlueZircle kan ook gegevens aan derden verwerken indien dit vereist is op grond van wet- en regelgeving of een gerechtelijk bevel.

BlueZircle heeft gegevensverwerkingsovereenkomsten met derde partijen om ervoor te zorgen dat gegevens met hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid worden toegepast als door BlueZircle. Het bedrijf heeft gegevensverwerkingsovereenkomsten met derde partijen waarin de rechten en plichten met betrekking tot GDPR zijn vastgelegd. BlueZircle bepaalt voor welke doeleinden de derde partij gegevens mag verwerken en de derde partij is verplicht zich aan deze instructies van BlueZircle te houden.

HOE LANG BEWAREN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Het bedrijf bewaart gegevens niet langer dan nodig is. BlueZircle zal de gegevens alleen bewaren in lijn met de wettelijke bewaartermijnen en op basis van rechtmatigheid van de verwerking.

BlueZircle kan persoonsgegevens opslaan om te voldoen aan de wettelijke gronden van een contractuele verplichting, een wettelijke verplichting en om rechtsvorderingen voor te bereiden, te verdedigen of uit te oefenen en in het algemeen wanneer BlueZircle hiertoe een gerechtvaardigd belang heeft. BlueZircle kan ook gegevens opslaan die via toestemming zijn verstrekt.

MINDERJARIGEN

Onder de leeftijd van zestien (16) jaar verzoekt BlueZircle een redelijke inspanning te leveren om te controleren of een ouder of voogd de juiste toestemming heeft gegeven.

WAT ZIJN UW RECHTEN?

De persoon heeft de mogelijkheid om te verzoeken om toegang, beperking, portabiliteit, wissen, rectificatie en om een klacht in te dienen door contact op te nemen met hello@BlueZircle.com.

Als de persoon een klacht wil indienen, vraagt het Bedrijf dat de werknemer een e-mail stuurt naar hello@BlueZircle.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit.

De persoon heeft de volgende rechten:
- Recht op toegang tot de persoonsgegevens waarover BlueZircle beschikt op elk gewenst moment.
- Recht om BlueZircle te vragen zijn of haar persoonsgegevens die onjuist zijn te corrigeren en om onvolledige informatie die BlueZircle over hem of haar bewaart aan te vullen.
- Recht om te worden vergeten en om bezwaar te maken en BlueZircle te vragen persoonsgegevens te verwijderen indien BlueZircle geen wettelijke of reglementaire verplichting heeft om deze gegevens te bewaren.
- Recht om persoonsgegevens te beperken.
- Recht om BlueZircle te vragen de werknemer een kopie te bezorgen van zijn/haar persoonsgegevens die BlueZircle bewaart.
- Recht om een klacht in te dienen bij BlueZircle of bij de toezichthoudende autoriteit.

BlueZircle deelt de rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens mee aan derden tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. BlueZircle zal de persoon in kwestie op de hoogte brengen van de derde partijen indien deze zaak zich voordoet.

Wanneer de betrokkene een verzoek indient, gelieve dan nader toe te lichten welke persoonsgegevens BlueZircle over u kan verwerken door BlueZircle meer achtergrondinformatie te geven over de persoonsgegevens. Specificeer voor beperking het verzoek tot een specifieke afdeling, proces, team, incident of dienst. Probeer termijnen, namen, data, type verwerking en documenten te vermelden zodat BlueZircle het verzoek zo snel mogelijk kan behandelen. BlueZircle zal binnen een maand na ontvangst op het verzoek reageren.

COOKIES, PROFILERING EN INTREKKEN TOESTEMMING

BlueZircle kan gepersonaliseerde aanbiedingen sturen op basis van account- en/of websitegedrag. BlueZircle verstuurt enkel gepersonaliseerde aanbiedingen indien de klant toestemming heeft gegeven om deze aanbiedingen te ontvangen.

BlueZircle maakt op zijn website gebruik van cookies, zoals functionele, analytische en tracking cookies. BlueZircle gebruikt deze cookies om de winkelervaring persoonlijker te maken. BlueZircle plaatst alleen een tracking cookie indien hiervoor expliciet toestemming is gegeven op de website. BlueZircle en derde partijen zijn dan in staat het gedrag te monitoren en kunnen advertenties aanpassen op basis van interesses.

Partijen hebben het recht om toestemming te allen tijde in te trekken om zich af te melden voor gepersonaliseerde aanbiedingen via marketingmails. Het intrekken van toestemming voor tracking en andere cookies kan worden gedaan in de cookie banner. Onder 'voorkeuren' kunnen de cookie-instellingen worden aangepast.

HOE BESCHERMEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Het bedrijf heeft passende en redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonsgegevens in zijn systemen te waarborgen. BlueZircle zal geen gegevens verwerken aan derden, tenzij het Bedrijf een wettelijke grond heeft om dit te doen, bijvoorbeeld als er toestemming is gegeven of als het wettelijk verplicht is.

Daarnaast zijn de medewerkers van BlueZircle opgeleid om ervoor te zorgen dat zij zorgvuldig en strikt vertrouwelijk omgaan met alle persoonsgegevens. Voor het personeel zijn de toegangsrechten gespecificeerd om de toepasselijke legitieme doeleinden te dienen die de persoon nodig heeft om zijn of haar taken uit te voeren.

LINKS EN CONTACTGEGEVENS

BlueZircle is niet verantwoordelijk voor de verzameling en verwerking van gegevens van andere organisaties. Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op persoonsgegevens van derde partijen die met BlueZircle verbonden zijn.

Voor vragen of een verzoek kunt u contact opnemen met de klantenservice:

E-mailadres: hello@BlueZircle.com